HASTA HAKLARI

Aldığınız sağlık hizmeti ile ilgili olarak hasta haklarına ilişkin görüş, öneri, teşekkür, sorun çözme ve şikayet başvurularınızı buradan yapabilirsiniz.

HASTA HAKLARI

Aldığınız sağlık hizmeti ile ilgili olarak hasta haklarına ilişkin görüş, öneri, teşekkür, sorun çözme ve şikayet başvurularınızı buradan yapabilirsiniz. Başvurunuz öncelikle ilgili sağlık kuruluşu tarafından görülerek değerlendirmeye alınacaktır.

Hasta Olarak Haklarımız;
a) Hizmetten Genel Olarak Faydalanma,
b) Bilgilendirme ve Bilgi İsteme,
c) Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme ve Değiştirme,
d) Mahremiyet,
e) Rıza,
f) Güvenli Ortamda Sağlık Hizmeti Alma,
g) Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme,
h) Saygınlık Görme ve Rahatlık,
ı) Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma,
i) Şikayet ve Dava Hakkı

Hasta Olarak Sorumluluklarımız;
a) Başvurduğu sağlık kurum ve kuruluşunun kural ve uygulamalarına uygun davranma ve katılımcı bir yaklaşımla teşhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket etme,
b) Yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, gördüğü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olarak verme,
c) Hekim tarafından belirlenen sürelerde kontrole gelme ve tedavinin gidişatı hakkında geri bildirimlerde bulunma,
ç) Randevu tarih ve saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme,
d) İlgili mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile diğer hastaların ve personelin haklarına saygı gösterme,
e) Personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmama,
f) Haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında hasta iletişim birimine başvurma.

Görüşlerinizi Paylaşın

İletmiş olduğunuz görüşler hızlıca değerlendirilmektedir.

Size daya iyi bir deneyim yaşatabilmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Görüşleriniz hastanelerimizden duyacağınız mutluluğu artırmak adına ilgili birimlere yönlendirilerek değerlendirilmektedir.

İLETİŞİM FORMU
Lütfen adınızı yazınız.
Lütfen soyadınızı yazınız.
Lütfen size ulaşabileceğimiz bir e-posta adresi yazınız.
Lütfen size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yazınız.
Mesajınızın konu başlığı. Örnek: " Şikayet, öneri, teşekkür"
Bize ulaştırmak istediğiniz mesajınızı yazınız.

 

Bize Ulaşın:

ŞİFAHANE, ÇALIŞMA SAATLERİ:

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

ŞİFAHANE SAĞLIKLI YAŞAM MERKEZİ, ALANYA

Saray Mah. Hoca Ahmet Yasevi Cad. Ustalıoğlu Sok. Saliha Hüseyin Zamanoğlu Apt. No: 16/A Alanya / Antalya

Bu sayfalardaki bilgiler, konu ile ilgili bir uzmanla görüşmenin ya da muayenenin yerini tutmadığı gibi tüm hastalar için geçerli bir uygulama rehberi değildir.
YASAL UYARI GÖRÜNTÜLE >>

SIKÇA SORULAN SORULAR

İLAÇSIZ TEDAVİ MERKEZİ tarafından verilen hizmet, tedavi, ve uygulamaları ile ilgili merak ettiğiniz sorular ve yanıtları